Mediation & Konfliktmanagement

Auf dieser Webseite möchte ich Ihnen die Methode der Mediation vorstellen und wie Sie helfen kann, Konflikte konstruktiv und strukturiert zu lösen.

Außerdem besprechen wir Fragen des Konfliktmanagements und ihre Bedeutung  im Wirtschaftleben, im Gesundheitswesen, in Verbänden, im Ehrenamt, in Unternehmen und im Privatleben.

Wege zu konstruktiven und nachhaltigen
Konfliktlösungen.

Konfliktmediation ist eine Methode der alternativen Konfliktlösung. Unter Anleitung eines allparteilichen Dritten, der Mediatorin oder des Mediators, erarbeiten die Parteien eine konstruktive Lösung, die den Interessen beider Seiten gerecht werden soll. Das klingt erst einmal sehr schön, aber irgendwie auch illusorisch. Wie soll das gehen? Wie soll ich mit der anderen Partei, mit der ich mich im Streit befinde, mit der es schwierig ist, überhaupt zu reden, konstruktiv zusammenarbeiten?

Entscheidend dabei sind der Mediator und seine Methodenkompetenz. Er oder sie hilft den Parteien, sich aus der Verstrickung des Konflikts und des Gegeneinanders zu befreien und Wege zu Lösungen zu finden, die erreichen, was beide Parteien eigentlich wirklich wollen: ihre Interessen erfüllen.

Natürlich geht das nicht von allein. Die Parteien müssen aktiv und intensiv mitwirken. Aber sehr oft lohnt sich dieser Einsatz und die Parteien erreichen konstruktive, nachhaltige und als befriedigend empfundene Lösungen für den Konflikt. Daher kann dieses Verfahren in den verschiedensten Bereichen der Gesellschaft eingesetzt werden. Es erweist sich vor allem dort als besonders wirksam, wo die Parteien auch nach dem Konflikt weiter zusammenleben oder -arbeiten wollen - oder müssen. Also z. B. für Familien und Nachbarn, aber auch für Unternehmen, Freiberufler, Verbände und Vereine und für viele anderen Konflikte aus dem beruflichen oder privaten Umfeld.

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(München 2017)